Mission de Keralia

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Keralia est une jeune société de consulting IT, créée en mai 2014, spécialisée sur le Service Management. Notre ambition est de proposer aux entreprises une offre innovante pour gérer les services numériques qu’elles délivrent à leurs clients, à leurs partenaires et à leurs collaborateurs.

L’essor des portails de services numériques dans les entreprises et la modernisation des infrastructures et des applications sous l’influence du cloud imposent aux DSI de transformer leurs modèles. Dans ce contexte, les plateformes de Service Management deviennent une brique essentielle pour répondre aux enjeux de la transformation digitale.

Nos consultants spécialisés ont l’expérience et l’expertise indispensables pour vous accompagner dans vos projets, de la réflexion stratégique à la mise en œuvre des solutions. Ils vous aideront à tirer le meilleur parti de vos solutions et à les faire évoluer pour coller aux nouveaux besoins liés à la transformation numérique : catalogues de services, mobilité, collaboratif, automatisation du delivery, management des objets connectés, configuration management, pilotage des services, amélioration continue, etc.

En outre, Keralia fonde sa stratégie sur l’innovation. Le marché des logiciels de Service Management reste dominé par un petit nombre d’éditeurs. Sous l’influence du mode SaaS, ce marché est en mutation depuis quelques années, mais sans véritable rupture. L’approche des projets a peu évolué, les promesses de la standardisation autour de de ITIL V3 ne se sont pas vraiment concrétisées, et les projets restent souvent trop lourds et trop chers. Tout ceci n’offre pas l’agilité nécessaire pour répondre aux enjeux de la transformation numérique.

Keralia a lancé en 2015 un programme de R&D dont l’ambition est d’apporter une véritable rupture sur le marché, avec une plateforme web qui permettra à un client de configurer facilement son application à partir de modèles de processus personnalisables. Le cœur de cette nouvelle offre est un configurateur intuitif et intelligent qui mettra à la portée d’un utilisateur métier la personnalisation des processus, des règles de gestion et des données de référence de l’application cible.

Vous êtes en charge d’une plateforme Service Management, vous êtes intéressé par ce programme et vous souhaiter partager votre expérience et votre vision, ou simplement en savoir plus sur notre programme, contactez-nous !