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Mission de Keralia

Keralia est une jeune société de consulting IT, créée en mai 2014, spécialisée sur le Service Management. Notre ambition est de proposer aux entreprises une offre innovante pour gérer les services numériques qu’elles délivrent à leurs clients, à leurs partenaires et à leurs collaborateurs. L’essor des portails de services numériques dans les entreprises et la…

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Service Management: The Power behind Digital Transformation

Les entreprises qui s’engagent dans une transformation numérique devraient sérieusement penser à aligner leurs outils de Service Management ! Pris au sens large, les plateformes de Service Management sont indispensables pour garantir aux utilisateurs de services numériques, internes ou externes à l’entreprise, la meilleure expérience possible (disponibilité, performance, qualité fonctionnelle, ergonomie, etc.).     Ces plateformes…

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