démarche

Notre approche est simple : vous apporter l’expertise  et les solutions dont vous avez besoin pour accélérer vos projets de transformation digitale autour de l’Enterprise Service Management.

stratégie

Evaluation de l’existant
Elaboration et partage d’une vision
Elaboration d’une roadmap de transformation
Etudes de choix des solutions
Cadrage des projets

implémentation

Pilotage de projet
Paramétrage et développement
Intégration dans le SI
Assistance à la recette
Formation et accompagnement du changement

amélioration continue

Audit et amélioration des processus
Audit et amélioration des plateformes
Coaching et formation
Délégation d’expertise

conception

Redéfinition des processus
Définition des architectures
Analyses d’écart et spécifications fonctionnelles
Apport de best practices
Plan de projet

opération

Délégation d’expertise
Support
TMA